قسم الجودة والتطوير والابتكار
نعمل في وزارة الخارجية القطرية على قيادة التميز المؤسسي من خلال تبني أفضل المعايير العالمية في الجودة، وتطوير العمليات الدبلوماسية، وتحفيز الفكر الابتكاري لضمان ريادة قطر في المحافل الدولية.
الاختصاصات الثمانية
التخطيط الاستراتيجي
وضع الخطط والسياسات العامة للوزارة ومتابعة تنفيذها.
إدارة الجودة
تطبيق معايير الجودة العالمية في جميع قطاعات الوزارة.
تحفيز الابتكار
نشر ثقافة الإبداع وتطوير حلول مبتكرة للتحديات.
تحليل البيانات
تقديم تقارير إحصائية دقيقة لدعم صناعة القرار.
تطوير العمليات
هندسة الإجراءات الإدارية لزيادة الكفاءة والفعالية.
مؤشرات الأداء
قياس وتقييم أداء الوحدات الإدارية المختلفة.
الامتثال والمعايير
ضمان توافق السياسات مع القوانين والأنظمة المعمول بها.
استطلاع الرأي
قياس رضا المتعاملين والموظفين عن الخدمات المقدمة.
مؤشرات الأداء الربع سنوية
نتائج استطلاعات الرضا
تعكس هذه النسبة مدى ثقة الموظفين والمتعاملين في جودة وتطور الخدمات الرقمية والإدارية المقدمة.
ساهم في التغيير: قدم فكرتك الإبداعية
نؤمن بأن كل دبلوماسي وموظف هو مصدر للابتكار. شاركنا رؤيتك لتطوير بيئة العمل.